Patientenmanagement: Weiterbildung
Voraussetzungen für eine Karriere im Patientenmanagement
Die berufliche Tätigkeit im Patientenmanagement erfordert bestimmte Qualifikationen und persönliche Eigenschaften:
- Erfahrung im medizinischen oder sozialen Bereich, wie zum Beispiel als Krankenpfleger/in oder Arzt/Ärztin.
- Alternativ kann auch ein Studium in verwandten Fächern wie Gesundheitsförderung, Public Health, Gesundheitswissenschaft, Gesundheits- und Rehabilitationspsychologie oder Sozialwissenschaften als Voraussetzung gelten.
- Einige Institutionen fordern absolvierte Praktika oder mehrjährige Berufserfahrung.
- Weitere Qualifikationen wie Beratungskompetenz können erforderlich sein. Die genauen Bedingungen sind beim jeweiligen Anbieter zu erfragen.
- Persönliche Eigenschaften wie Empathie, soziale Kompetenz, Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationskompetenz, sorgfältige Arbeitsweise, hohes Maß an Selbstständigkeit und Flexibilität sind ebenfalls wichtig.
Dauer und Inhalte der Weiterbildung im Patientenmanagement
Die Weiterbildung zum Patientenmanager bietet eine breite Palette von Inhalten und dauert je nach Anbieter zwischen vier und 18 Monaten. Es stehen Vollzeit- und berufsbegleitende Optionen zur Verfügung. Die vermittelten Inhalte umfassen unter anderem:
- Kompetenzen in Kommunikation und Beratung, um Patienten umfassend zu betreuen.
- Strategie- und Konzeptentwicklung zur Verbesserung der Patientenversorgung.
- Pflege- und Versorgungspläne, um die Bedürfnisse der Patienten optimal zu erfüllen.
- Kenntnisse im Sozial- und Betreuungsrecht, um rechtliche Aspekte zu berücksichtigen.
- Ethik im Gesundheitswesen, um ethische Standards in der Patientenversorgung aufrechtzuerhalten.
- Wirtschaftslehre zur effizienten Ressourcennutzung und Kostenkontrolle.
- Bedarfsermittlung, um individuelle Patientenbedürfnisse zu identifizieren.
- Ressourcenmanagement und Systemmanagement für eine reibungslose Organisation.
- Fallsteuerung zur Koordination der Patientenbetreuung.
- Entlassmanagement, um eine reibungslose Entlassung der Patienten sicherzustellen.
- Evaluation und Qualitätssicherung, um die Versorgungsqualität zu verbessern.
- Finanzierung, Investitionen, Steuern und Jahresabschlussanalysen zur effektiven Ressourcenallokation.
Gehalt im Patientenmanagement
Die Gehaltsaussichten im Patientenmanagement sind attraktiv. Das Einstiegsgehalt liegt in der Regel zwischen 30.000 und 35.000 Euro und steigt mit zunehmender Expertise. Die Trägerschaft der Einrichtung kann die Entlohnung nach Tarifvertrag beeinflussen.
Aufgaben im Berufsalltag eines Patientenmanagers
Die Aufgaben eines Patientenmanagers sind breit gefächert und umfassen verschiedene Bereiche, die den Patienten betreffen:
Medizinisches Patientenmanagement / Versorgungsqualität
Beim medizinischen Patientenmanagement geht es um die Aufklärung der Patienten zur Behandlung, um Fehlversorgungen und unnötige Kosten zu vermeiden und die Versorgungsqualität zu verbessern.
Organisatorisches Patientenmanagement
Organisatorische Aufgaben umfassen die Terminvergabe, Patientenaufnahme und -entlassung, Verwaltung von Patientenakten und Pflegedokumentation.
Kommunikatives Patientenmanagement
Kommunikation und Bereitstellung von Informationen, etwa per E-Mail und Telefon, sind wichtig, um Patienten über Neuerungen zu informieren und Fragen zu beantworten.
Weitere Aufgaben
Weitere Aufgaben können Besucherführungen, Ausarbeitung von Therapieplänen, Ausstellung von Bescheinigungen und Beratung bei Fragen zur Abrechnung und Bearbeitung von Reklamationen oder Aufträgen umfassen.
Arbeitszeiten und Einsatzorte
Als Patientenmanager findet man bei verschiedenen Arbeitgebern eine Stelle, darunter Arztpraxen, Kliniken, Pharmaunternehmen, Pflegeheime, Krankenkassen und Sozialeinrichtungen. Freiberufliche Tätigkeit ist ebenfalls möglich, insbesondere für Altenpfleger/in, Gesundheits- und Krankenpfleger/in sowie Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/in.
Passende Stellenangebote im Patientenmanagement
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